El Palau Firal i de Congressos de Tarragona ha renovat la certificació ISO 9001 en Sistemes de Gestió de Qualitat.
La norma regula els procediments realitzats en l’acollida i coordinació d’esdeveniments culturals, artístics o de congressos en les instal•lacions del Palau.
El Palau va obtenir la certificació ISO l’any 2013.
Es renova anualment després de superar una auditoria externa què supervisa que el sistema de gestió de la qualitat s’aplica eficaçment i que els seus procediments compleixen els requisits de la norma i de la política de qualitat de l’empresa.
La normativa ISO 9001 aporta avantatges en la gestió diària de l’empresa, tals com millores en la qualitat del servei, el coneixement de les necessitats del client o la direcció, planificació i comunicació.
