Port Tarragona rep una valoració global de 8,41 punts sobre 10 a l’Estudi de Satisfacció de Clients i Usuaris. Aquesta nota és 0,6 punts superior respecte a l’última edició de l’enquesta, feta al 2022, quan el Port va obtenir una nota de 7,81. L’increment en la nota global reflecteix l’evolució positiva en el nivell de satisfacció dels diferents serveis avaluats.

Els aspectes més ben valorats són la professionalitat, la comunicació i coordinació entre els serveis, la seguretat i la qualitat tècnica de les operacions i el coneixement i experiència dels equips. En total, s’han enquestat a més de 150 persones representatives d’una desena de perfils diferents d’usuaris amb vinculació directa o indirecta amb el Port. L’enquesta ha tingut un alt percentatge de participació, amb una taxa de resposta del 74%.