L’Ajuntament reforçarà l’atenció als ciutadans millorant la formació dels funcionaris que treballen de cara al públic. El consistori tarragoní anuncia una campanya de formació als subalterns que treballen a les dependències municipals, perquè orientin als ciutadans en els tràmits que hagin de realitzar. El regidor de Serveis Interiors, Xavier Tarrés, afirma com aquesta és la primera mesura d’un nou paradigma d’atenció ciutadana que el govern municipal vol impulsar. El mateix regidor justifica que el curs de formació s’adreci als conserges, ja que aquests són els primers funcionaris que atenen als ciutadans al palau consistorial. Tarrés subratlla que l’atenció que rebran els tarragonins serà, a partir d’ara, més personalitzada. La Campanya de millora d’atenció al públic també inclou la reorganització dels circuits d’accés dels ciutadans a les àrees d’administració de l’Ajuntament. A més, l’obertura de 4 nous centres escolars, aquest setembre a Tarragona, provocarà una reassignació dels 19 subalterns que actualment hi treballen al consistori. D’altra banda, la Regidora de Comunicació, Begoña Floria, conclou que aquest projecte formatiu es posarà en marxa de forma immediata, i que respon a la voluntat del govern municipal de ser més pròxim a la ciutadania.