L’Empresa Municipal de Transports i la Guàrdia Urbana de Tarragona revisaran el protocol intern d’actuació en vigor davant situacions de conflicte en el servei de transport públic. Ambdues parts s’han reunit com a part del procés de millora contínua de la seguretat a la xarxa i respon a la necessitat d’actualitzar procediments, incorporant una nova proposta de protocol presentada recentment pel comitè de l’EMT.
S’han analitzat els escenaris més habituals de conflicte que poden afectar la seguretat de les persones usuàries i del personal conductor, així com el funcionament del servei. Ambdues parts han remarcat la bona coordinació existent, i han reafirmat el seu compromís amb la millora contínua per mantenir una resposta eficient i coordinada davant qualsevol incidència.
Aquesta revisió del protocol intern de l’EMT representa un pas endavant en la línia de reforçar la seguretat, millorar l’experiència de les persones usuàries i garantir les millors condicions de treball per al personal conductor.
Recentment, la Guàrdia Urbana ha detingut quatre menors d’edat per diversos fets relacionats amb l’Empresa Municipal de Transports de Tarragona durant diferents dies.