L’Hospital Universitari Joan XXIII ofereix un servei de traducció durant els mesos d’estiu per tal de facilitar l’estada hospitalària als pacients estrangers o immigrants que no dominen el català o el castellà.També permet solucionar els problemes lingüístics que es poden derivar dels tràmits administratius o el dia a dia dels pacients.Els traductors presten el servei en horari de matí i tarda i fan guàrdies localitzades els caps de setmana.Els intèrprets estan ubicats a urgències i també fan traduccions per telèfon als familiars del pacient que es troben en el seu país d’origen.Ja fa uns anys que l’hospital va detectar la necessitat d’implantar aquest servei i ho va fer mitjançant un pacte de col·laboració amb la URV.La cap d’atenció a l’usuari de l’hospital Joan XXIII, Anna Borruel, ha remarcat la importància d’assegurar una bona comunicació entre el pacient i el metge.Borruel ha explicat també en una entrevista a Tarragona Ràdio que el servei està sent tot un èxit i el personal mèdic i administratiu el valora positivament.Per aquest motiu, el departament d’atenció a l’usuari estudia ara implantar-lo durant tot l’any.