L’Oficina d’Atenció al Contribuent de l’Ajuntament de Tarragona va atendre més de 36 mil consultes durant el 2007, ja fos per sol·licitar informació sobre els impostos i taxes municipals o per demanar suport en la gestió. Dues terceres parts de les consultes han estat sobre el registre general de vehicles, l’Impost Sobre Béns Immobles, la taxa de la brossa i els guals. La resta s’han centrat en temes de recaptació. Des de l’Ajuntament es remarca que durant el 2007 s’ha reduït lleugerament el temps d’espera per ser atès en l’Oficina d’Atenció al Contribuent, mentre que s’ha allargat el temps que es dedica per atendre les consultes dels ciutadans.