Renfe obre un expedient per revisar els protocols d’assignació de personal. Ho fa arran els fets d’aquest dimarts quan un tren de l’R16 entre Tortosa i Barcelona va sortir amb una hora i mitja de retard per l’absència del maquinista. I és que, per error, la companyia va assignar-ne un que estava de baixa.
El maquinista de reserva, que en aquell moment es trobava a Tarragona, es va desplaçar fins a Tortosa per fer-se càrrec del tren i traslladar els viatgers fins a Barcelona, on va arribar poc abans de la una de la matinada, una hora més tard del previst.
L’operadora, per la seva banda, també ha obert un expedient per revisar els protocols i perquè no es torni a repetir mai més un error com aquest, segons han comentat fonts de Renfe. Segons la companyia, el tren, amb sortida prevista a les 20.57 h i arribada a les 23.50 h, va recuperar part del retard acumulat després de sortir al voltant de les 21.30 h i arribar a Barcelona a les 00.50 h, aproximadament. La companyia també ha deixat clar que es tracta de situacions “molt puntuals” i ha demanat disculpes als clients, a més de garantir la devolució de l’import dels clients.