Prop de la meitat de les reclamacions a Consum presentades a la demarcació de Tarragona
durant 2022 corresponen a problemes amb subministraments bàsics principalment, electricitat o serveis de telecomunicacions.
Al Camp de Tarragona, l’Agència Catalana del Consum va gestionar 2.606 reclamacions, un 42,8% de les quals corresponien a aquests sectors.
L’extrajudicial va ser la via de resolució majoritària.
El subministrament elèctric va sumar el 27,8% de les reclamacions al Camp de Tarragona, seguit per les telecomunicacions i Internet, amb un 15%; la compra de vehicles, electrodomèstics o mobles, un 14%; o serveis generals de consum -mèdics, bellesa, reparacions- amb un 12%; viatges, un 9,2% i serveis financers un 9%.
Al Camp de Tarragona, l’Agència va atendre durant 2022 un total de 5.240 consultes, principalment relacionades amb els sectors que van ser objecte de reclamacions. Es van presentar 201 denúncies, relacionades principalment amb serveis de viatges i oci. Un 65% de les 868 inspeccions es van iniciar d’ofici. Les actuacions van derivar en 58 expedients sancionadors per valor de 564.192 euros.