La FUBT prepara una guia de qualitat pels comerços tarragonins

La Federació d’Unió de Botiguers de Tarragona està elaborant un document guia de bones pràctiques per millorar la qualitat del servei que ofereixen als clients així com també per unificar criteris d’actuació. Igualment es preveu potenciar el comerç amb campanyes com la que es vol impulsar aprofitant la presència del Nàstic a la màxima categoria de futbol.La presència de centres comercials a la ciutat o al seu extraradi així com la futura implantació d’un centre de la cadena El Corte Inglés ha fet que els botiguers decideixin moure’s per millorar l’oferta del servei que ofereixen i evitar així la marxa de clients cap a aquest tipus de botigues concentrades en un gran centre comercial. Una d’aquestes mesures és la creació d’un manual de qualitat similar a les qualificacions ISO i que comptaria amb el reconeixement de l’Ajuntament de Tarragona, que ho acreditarà. Per això cal que els comerços s’adaptin a un seguit de mesures que en aquests moments s’està intentant definir.La presidenta de la Federació, Esther Fernández, ha explicat que cal treballar per la qualitat com a millor marca de competitivitat.D’altra banda des de la Federació és volen preparar campanyes conjuntes de promoció aprofitant el ressò de la ciutat amb el Gimnàstic de Tarragona. Entre les propostes s’està treballant perquè els comerços adaptin la seva imatge en funció del calendari de competició del conjunt grana.