L’aplicació mòbil EPP! que permet comunicar les incidències de la via pública ha rebut durant el 2016 fins a 3.516 avisos. Es complementa amb la versió web que ha rebut 220 avisos i el Telèfon Verd que n’ha recollit 1.955. La major part de les incidències es corresponen a l’àrea de Neteja Pública, amb un 42%, a la Brigada Municipal amb un 20% i un 10,3% relacionades en Parcs i Jardins. El 27,7% restant són per motius de plagues, mobilitat o instal·lacions de subministraments a la via pública. L’aplicació es va posar en marxa el 2015 i la consellera de Neteja Pública, Ivana Martínez, destaca la “bona acollida que permet establir una nova relació amb el ciutadà, més directa, ràpida i àgil”. El mòbil també notifica l’estat dels avisos, així com de la resolució. El personal que treballa per atendre i solucionar les peticions és de 264 treballadors i 76 vehicles.