L’Empresa Municipal de Transports de Tarragona inicia la campanya de compra i recàrrega d’abonaments en vista al nou curs escolar. En aquest període augmenta l’ús del transport públic per part d’infants, joves i famílies que utilitzen l’autobús municipal en els seus desplaçaments diaris.
A partir d’aquest dilluns 31 d’agost, hi haurà informadors que donaran suport al Centre d’Atenció al Client de la Plaça Imperial Tarraco amb l’objectiu d’agilitzar l’atenció i facilitar les gestions de les persones usuàries. El servei d’informació i suport estarà operatiu durant tot el mes de setembre.
Per afrontar aquest increment de demanda, l’EMT ha reforçat els recursos del Centre d’Atenció al Client de la Imperial, on des de l’any passat s’han incorporat millores tècniques i de personal amb l’objectiu d’agilitzar les gestions i millorar l’atenció a la ciutadania.
Les dades dels darrers anys mostren un increment de l’activitat durant la campanya de setembre. El 2024, els Centres d’Atenció al Client de la Imperial i de Massanès van registrar un total de 20.931 gestions de venda i recàrrega d’abonaments al transport públic. L’any 2025, aquesta xifra va augmentar fins a les 23.539 gestions, fet que evidencia l’increment de la demanda durant aquest període.
L’EMT recomana als usuaris i usuàries avançar-se i fer les gestions de compra i recàrrega, especialment abans de l’inici del curs, per evitar esperes i facilitar una millor planificació.
Targetes personalitzades de l’ATM Camp de Tarragona
A més, ja es poden sol·licitar les targetes personalitzades de l’ATM del Camp de Tarragona, com la T-16 i la T-Jove, que faciliten els desplaçaments d’infants, joves i estudiants durant el curs escolar.
La sol·licitud d’aquestes targetes es pot fer tant de manera telemàtica com presencial. L’EMT recomana optar per la via en línia sempre que sigui possible, ja que permet fer el tràmit en qualsevol moment, estalviar temps en la gestió i recollir la targeta en qualsevol dels punts disponibles un cop es rebi el correu de confirmació que està preparada.
Tota la informació sobre la sol·licitud i els punts de recollida es pot consultar al web de l’ATM del Camp de Tarragona: https://www.atmcamptarragona.cat/horaris/
A més del Centre d’Atenció al Client, l’EMT disposa de diferents punts de venda i recàrrega d’abonaments distribuïts per la ciutat, per facilitar aquestes gestions i evitar desplaçaments innecessaris. La ubicació dels diferents punts es pot consultar al web de l’EMT: https://emtanemambtu.cat/about/punts-de-recarrega/
Amb aquesta planificació, l’EMT reforça els recursos d’atenció a la ciutadania i prepara el servei per afrontar l’increment de demanda associat a l’inici del curs, facilitant l’accés al transport públic i una millor organització de les gestions durant les setmanes de major afluència.
Dilluns 7 de setembre entren en vigor els horaris d’hivern
El pròxim 7 de setembre també entrarà en vigor l’horari d’hivern dels autobusos municipals de Tarragona, que adapta el servei a les necessitats de mobilitat de la ciutadania amb l’inici del curs escolar. Amb aquest canvi, la línia especial de platja L-16 finalitzarà el seu servei de temporada i les diferents línies de l’EMT ajustaran els seus horaris respecte al període d’estiu.